Corso di Formazione
MARKETING PER PROFESSIONISTI
usa al meglio le tue risorse
per promuovere te stesso e la tua attivitą
A ROMA
dal 21 Aprile 2011 - 12 incontri settimanali
600 € + 30 € tessera annuale
OBIETTIVO DEL CORSO
Il corso nasce con lo scopo di fornire, a chi ha già avviato o sta avviando una attività in proprio, gli strumenti essenziali di pubblicità, marketing e autopromozione. Il corso fornirà strumenti pratici per migliorare l’attività di promozione, la capacità di relazionarsi con i clienti e per sviluppare e rafforzare il proprio Brand.
A CHI SI RIVOLGE
Il corso rivolto ai professionisti, a chi vuole farsi conoscere da nuovi clienti e a chi desidera creare/curare la propria immagine di professionista (Personal Brand).
Il corso è utile anche a chi vuole approfondire la conoscenza di sé per imparare a “vendere” meglio se stessi e le proprie competenze.
DI COSA SI OCCUPA IL CORSO
Durante il corso verranno analizzate le problematiche di promozione che si affrontano quando si avvia un’attività o si sceglie di cambiare strategia con l’obiettivo di farsi conoscere e apprezzare da nuovi clienti e dai clienti già acquisiti.
Verranno forniti consigli pratici per promuovere se stessi, la propria attività e gestire le relazioni con i clienti nell’ottica del passaparola positivo.
In particolare verranno approfondite le tematiche del Personal Brand, dell’autopromozione, delle principali tecniche di marketing, del passaparola e della gestione e relazione con i clienti.
Durante le lezioni si analizzeranno anche diversi case study per approfondire a livello pratico i vari argomenti.
Il corso include i seguenti moduli:
Personal Branding: pensare se stessi come ad un marchio/azienda, che ha una sua “immagine personale”.
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Autopromozione e Marketing: come farsi conoscere e trovare nuovi clienti.
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Gestione clienti: come coccolare e far tornare i clienti.
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Gestione del reclamo: come gestire un reclamo e trasformare un cliente scontento in un cliente soddisfatto.
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Come gestire il lavoro: consigli pratici e ‘kit del professionista’.
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Cenni sugli aspetti fiscali: regimi agevolati e partite IVA, associazioni no-profit.
IL PERSONAL BRAND
Il Brand (il marchio) di un’azienda rappresenta l’azienda e ne identifica i valori, la mission e le caratteristiche peculiari; il Personal Brand di un professionista ne rappresenta la reputazione, ne identifica i valori e il modo di “fare azienda”.
SELF MARKETING E AUTOPROMOZIONE
Quando si lavora in proprio una buona autopromozione può fare la differenza fra successo e fallimento. L’importanza di curare le attività di relazione e sapersi autopromuovere sono i punti cardine per generare e rafforzare la propria immagine di professionista.
Tra le strategie di Marketing si evidenzierà il Passaparola. Il Passaparola positivo è il più importante mezzo di promozione: comprenderne le dinamiche e saperlo utilizzare è essenziale per la crescita e lo sviluppo della propria attività di professionista.
LA GESTIONE CLIENTI E LA GESTIONE DEL RECLAMO
Considerare i clienti come una risorsa da ‘coccolare’ e non come una risorsa da sfruttare, è il modo migliore per innescare il passaparola positivo. Per garantirsi clienti e successo durevoli, è necessario gestire la propria attività con scelte che portano ad ottenere vantaggi non solo nel breve, ma soprattutto nel lungo periodo. Verranno approfondite le tecniche per gestire un reclamo e trasformare un cliente che reclama in un cliente soddisfatto.
PROGRAMMA di MARKETING PER PROFESSIONISTI
Personal Brand 3 lezioni |
Cos'è il Brand e il Personal Brand Sviluppare e gestire la Reputazione online. |
Autopromozione e Marketing 3 lezioni |
Confrontarsi con la concorrenza. La promozione sul web: sito web, blog, social network. |
La gestione dei clienti 2 lezioni |
La risorsa “cliente” e le tipologie dei clienti La qualità: qualità oggettiva e qualità percepita |
La gestione del reclamo 3 lezioni |
Perché i clienti non reclamano La responsabilizzazione del personale |
Come organizzare il lavoro 1 lezioni |
Il kit del professionista L’arte di vendere: ascoltare il cliente e capire di cosa ha bisogno. |
Case Study |
Durante il corso verranno presentati diversi case study e verranno fatte delle simulazioni in modo da poter verificare l’efficacia delle tecniche. |
Cenni sugli aspetti fiscali della libera professione |
Partita IVA agevolate. Il regime dei "contribuenti minimi" |
INFORMAZIONI SUL CORSO
DURATA
12 incontri settimanali (30 ore).
ATTESTATO
Si rilascia attestato.
A CHI SI RIVOLGE
Il Corso di Marketing per Professionisti è pensato per i chi lavora in proprio (non necessariamente nel settore benessere), ma è aperto a tutti coloro che vogliono migliorare le proprie capacità di autopromozione.
ORARIO
Giovedì ore 18.30-21.00.
OCCORRENTE
Materiale per appunti.
COSTO E SCONTI
Si può saldare il corso in 3 rate mensili: la prima da 300 € e le successive da 150 €.
E' previsto uno sconto di 50 € per chi salda il corso anticipatamente in una unica soluzione.
